Privacy en cookies
SiftPal opent je mailbox en leest je mails om ze te sorteren. Dat is gevoelig, dus deze pagina zegt in gewone taal wat we lezen, wat we bewaren, wie het te zien krijgt en wat je zelf kan beslissen. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen.
- Wie is verantwoordelijk
- Welke gegevens we gebruiken en waarom
- Je wachtwoord
- Wie je gegevens te zien krijgt
- Gegevens buiten de Europese Unie
- Hoelang we gegevens bewaren
- Hoe we je gegevens beveiligen
- Je rechten
- Cookies
- Wijzigingen
1. Wie is verantwoordelijk
SiftPal is een product van hexel, uitgebaat door Kenzo Wijnants, gevestigd in België.
Adres: Luikersteenweg 549 bus 002, 3800 Sint-Truiden
Ondernemingsnummer: BE 1008.161.580
E-mail: info@hexel.be
hexel is de verwerkingsverantwoordelijke: wij beslissen welke gegevens SiftPal gebruikt en waarvoor. Vragen over je gegevens stuur je naar het adres hierboven. Je krijgt binnen de maand antwoord.
2. Welke gegevens we gebruiken en waarom
Als je een opruimbeurt bestelt
| Gegevens | Waarvoor | Grond |
|---|---|---|
| Je e-mailadres en, als je die opgeeft, je naam | Je bestelling bevestigen, je inloglink sturen, je factuur opmaken | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betaalgegevens | De betaling verwerken. Dat gebeurt bij de betaaldienst (zie punt 4). Wij zien je kaartnummer nooit, enkel of de betaling gelukt is. | Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke boekhoudplicht |
Tijdens de opruimbeurt
| Gegevens | Waarvoor | Grond |
|---|---|---|
| Het adres van je mailbox en je wachtwoord | Je mailbox openen bij je provider. Zie punt 3 voor wat er met je wachtwoord gebeurt. | Uitvoering van de overeenkomst |
| Van elke mail: afzender, onderwerp, datum en waar nodig een stuk van de tekst | Bepalen of een mail reclame, een nepmail, een factuur of een persoonlijk bericht is. Bijlagen worden nooit geopend. | Uitvoering van de overeenkomst |
| Het sorteerresultaat: per mail de stapel waarin ze terechtkwam | Je het resultaat tonen, je laten nakijken en terugzetten, en de sortering beter maken op basis van wat jij corrigeert | Uitvoering van de overeenkomst |
SiftPal leest je mails enkel om ze te sorteren. We lezen niet mee voor andere doelen, we maken geen profiel van je, we sturen je geen reclame op basis van je mails en we verkopen nooit gegevens.
Als je een account hebt (Standaard en Pro)
We bewaren je e-mailadres, je instellingen (je eigen regels, je lijst "altijd bewaren", de keuze streng of mild), de mailboxen die aan je account hangen en de toestellen waarop je ingelogd bent. Inloggen gebeurt met een link die we naar je e-mailadres sturen. Er is geen wachtwoord voor SiftPal zelf.
Als je ons een mail stuurt
We bewaren je mail en ons antwoord zolang dat nodig is om je te helpen. Grond: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.
Als je de website bezoekt
Onze hostingpartner houdt technische logboeken bij met je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Die dienen om de site te beveiligen en storingen op te lossen. Grond: gerechtvaardigd belang. We gebruiken geen statistiekdienst die je volgt.
3. Je wachtwoord
Het wachtwoord van je mailbox wordt enkel gebruikt om de verbinding met je provider te openen. Het blijft tijdens de opruimbeurt in het werkgeheugen van onze server en wordt daarna gewist. We schrijven het nooit naar een schijf, een databank of een logboek, en niemand bij hexel kan het achteraf opvragen.
Bij Pro, waar SiftPal elke maand automatisch opruimt, vragen we je provider om een aparte toegangssleutel voor SiftPal in plaats van je wachtwoord, zodra je provider dat toelaat. Die sleutel kan je bij je provider op elk moment intrekken. Laat je provider dat niet toe, dan vragen we je toestemming om het wachtwoord versleuteld te bewaren en zeggen we dat vooraf.
4. Wie je gegevens te zien krijgt
We werken met een klein aantal diensten die elk een stuk van het werk doen. Zij mogen je gegevens enkel gebruiken voor de taak die wij hen geven, en met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst.
| Dienst | Wat ze doen | Welke gegevens |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (VS) | Hosting van de website en de dienst | Technische logboeken met IP-adres |
| OpenRouter Inc. (VS), met het model Jev van TypeSafe | De eerste, automatische sortering van je mails | Per mail: afzender en onderwerp, en waar nodig een stuk van de tekst. Geen bijlagen, geen wachtwoord. Deze gegevens worden er niet bewaard en niet gebruikt om modellen te trainen. |
| Supabase Inc. (databank in de EU) | Je account, je instellingen en het sorteerresultaat bewaren, en de inloglink sturen | E-mailadres, instellingen, sorteerresultaat |
| Mollie B.V. (Nederland) | Betalingen met Bancontact en bankkaart | Betaalgegevens, e-mailadres, bedrag |
| Google LLC (VS) | De lettertypes van de website (Google Fonts) | Je IP-adres, bij het laden van de pagina |
Verder geven we je gegevens aan niemand door, behalve als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel.
5. Gegevens buiten de Europese Unie
Vercel en OpenRouter zijn Amerikaanse bedrijven, net als Google. Voor de doorgifte steunen we op het EU-VS-gegevensbeschermingskader (Data Privacy Framework) waar het bedrijf daarbij aangesloten is, en anders op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. De databank met je account en je sorteerresultaat staat op servers in de Europese Unie.
6. Hoelang we gegevens bewaren
- Je wachtwoord: enkel tijdens de opruimbeurt, daarna gewist uit het geheugen.
- De gelezen gegevens van je mails (afzender, onderwerp, stuk tekst): enkel tijdens het sorteren, daarna gewist.
- Het sorteerresultaat (afzender, onderwerp, stapel): 30 dagen na de beurt, zodat je kan nakijken en terugzetten. Bij Pro tot je account stopt.
- Je correcties, zonder mailinhoud en zonder je e-mailadres: bewaard om de sortering te verbeteren.
- Je account en instellingen: tot je het account opzegt, en daarna nog 30 dagen voor het geval je terugkomt.
- Bestelgegevens en facturen: 7 jaar, omdat de boekhoudwet dat oplegt.
- Technische logboeken: 30 dagen.
7. Hoe we je gegevens beveiligen
Alle verbindingen zijn versleuteld (https, en een versleutelde verbinding met je provider). Je wachtwoord komt nooit op een schijf. Toegang tot de databank hebben enkel de mensen van hexel die eraan werken, met een eigen login. Mocht er toch iets misgaan met je gegevens, dan verwittigen we je en de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur.
8. Je rechten
Je kan ons altijd vragen om:
- te zien welke gegevens we van je hebben (inzage);
- gegevens te verbeteren als ze fout zijn;
- gegevens te wissen, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren;
- het gebruik van je gegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een leesbaar bestand te krijgen om ze elders te gebruiken.
Stuur je vraag naar info@hexel.be. We antwoorden binnen de maand. Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Cookies
De publieke website (de startpagina en deze pagina's) zet geen cookies en gebruikt geen volgscripts. Daarom zie je geen cookiebanner: er is niets om toestemming voor te vragen.
Zodra je inlogt op je dashboard, zet SiftPal één cookie die je ingelogd houdt. Die cookie is nodig om de dienst te laten werken en bevat geen gegevens over je mails. Ze vervalt als je uitlogt of na 30 dagen zonder gebruik. Voor zo'n noodzakelijke cookie is geen toestemming vereist.
| Cookie | Doel | Bewaartijd |
|---|---|---|
| sessie (enkel na inloggen) | Je ingelogd houden op je dashboard | Tot je uitlogt, of 30 dagen zonder gebruik |
Als we ooit andere cookies willen gebruiken, vragen we eerst je toestemming en passen we deze pagina aan.
10. Wijzigingen
Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan. Bij een belangrijke wijziging verwittigen we je per mail als je een account hebt.